返金およびキャンセルポリシー Humyze
最終更新日: 2026年6月25日
施行日: 2026年6月25日
購入前に十分に試用してください。確認済みの長時間のサービス利用不能が発生した場合は、本ポリシーに基づいて対応できます
ポリシーの更新
更新時には本ページに新しい版を掲載します。重大な変更はメールまたは Web サイトのお知らせで通知します。
1. サブスクリプションサービス（月額/年額）
更新のキャンセル
Humyze.com がサブスクリプションプランを提供する場合、アカウントページまたは支払いチャネルが提供する方法で自動更新を停止できます。現在の請求期間のサービスと権利は、通常、期間満了まで維持されます。
例外的な場合の返金について
Humyze.com の中核的な有料機能が、確認済みで累計 48 時間を超えて利用不能となった場合、比例計算による対応を申請できます：見込み金額 ≈ 当期料金 × min(当期残日数比率, 未使用比率)。具体的にはプラットフォームの確認結果および支払いチャネルの規則に従います。
2. 一回購入（処理量/機能パック課金）
購入前に十分に試用
サイト内に無料クォータまたは試用入口がある場合は、購入前に AI テキスト人間化、AI 検出、記事生成、BM25/BM25F ツールがニーズに合うか確認してください。
例外的な場合の返金について
確認済みの中核的な有料機能の利用不能が累計 48 時間を超えた場合、未使用比率に基づいて対応できます：
計算式:
一回購入：見込み金額 ≈ 総支払額 × 未使用比率（残り未使用量 ÷ 総購入量）。サブスクリプションの場合は上記をご参照ください。
支払いチャネルの規則に従います。プラットフォームは追加手数料を請求しません
最低残高制限はなく、実際の確認結果に従います
4. 一般条項
申請方法（サービス利用不能の場合のみ）
- 中核的な有料機能の利用不能が累計 48 時間を超えた場合、アカウントページまたはサポートメールから申請し、注文番号、利用不能の時間帯、関連スクリーンショットを添付してください。
- カスタマーサポート [email protected] に連絡して確認を依頼することもできます。
着金時期
返金は支払いチャネルで確認後、元の支払い方法へ返されます。通常 5〜10 営業日を要し、具体的には支払いチャネルに従います。
5. 特記事項
EU ユーザー：EU 規則では、デジタルサービスには通常 14 日間のクーリングオフ期間があります。ただし、有料デジタルサービスの利用を自ら開始した場合、その権利を放棄したものとみなされる場合があります。具体的には適用法および支払いフローの説明に従います。
結果にのみ不満がある場合は、まず入力、保持語、キーワード、パラメーターを調整し、必要に応じてカスタマーサポートへご相談ください。ツールの結果には人による確認が必要です。